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网络研讨会:成功客户关系的最佳实践

10月13日@下午12:00下午1:00

1小时MCLE;1法律伦理

保持积极高效的客户关系的最佳实践是什么?

一位成功的律师与客户合作,确定客户目标,并预测、最小化和降低客户常见的问题和投诉。高效的律师让其客户了解他们正在进行的事务,包括外部和内部沟通,以便客户了解他们的律师在做什么,他们的律师不能做什么,他们的律师将在什么时候做出回应,以及参与的成本,同时避免可能造成误解和破坏律师与客户关系的典型陷阱。

介绍内容包括规则1.1、1.2、1.2.1、1.3、1.4、B&;P代码6068、5.1-5.2、8.4和8.4.1。

演讲者:卡罗尔·巴克纳

卡罗尔·J·巴克纳他是加州圣地亚哥Procopio, Cory, Hargreaves and Savitch LLP的合伙人,并担任总法律顾问。她被马丁代尔·哈贝尔(Martindale Hubbell)评为AV级超过20年。巴克纳在涉及法律道德和职业责任的问题上为律师和律师事务所提供咨询和建议,在纪律问题和费用纠纷中为客户代理,并担任专家证人。此外,她还是Procopio隐私和网络安全实践小组的成员。她还担任仲裁员和调解人。

Carole是国家律师协会职业责任和行为委员会(COPRAC)(2006-2011)的前成员,曾担任COPRAC的主席、副主席和特别顾问。她还担任COPRAC与加利福尼亚州律师协会委员会的联络人,负责修订职业行为规则。她曾担任加利福尼亚州强制费用仲裁律师委员会成员,是橙县律师协会的费用仲裁员和调解人。

加利福尼亚大学1980岁的伯克利毕业于黑斯廷斯学院法学院(1984)。从1984年开始,她在私人执业中拥有丰富的商业、商业和就业相关民事诉讼经验,包括担任Amplicon,Inc.和加利福尼亚州第一国民银行的公司法律顾问。Carole还担任美国检察官特别助理,在2006年至2010年期间在加利福尼亚中央区起诉白领刑事案件。

Carole是ABA专业监管委员会的成员。她是加州律师协会道德委员会的成员。她是圣地亚哥法律道德委员会的新任主席。她曾担任奥兰治县律师协会(OCBA)专业和道德委员会的联合主席,并担任《奥兰治县律师杂志》道德专栏的特约编辑超过10年。她还是洛杉矶县律师协会专业和道德委员会的成员和前任主席,也是专业责任律师协会(APRL)的成员。Carole在Pepperdine Strauss争端解决研究所完成了调解认证。她经常就道德相关问题发言和写作。

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